開業慶典是企業單位或商場店鋪在成立或開業時，經過細心策劃按照一定的程序專門舉行的一種慶典儀式，以達到宣傳擴大知名度、塑造良好形象、提升銷售的目的。它體現出企業單位或店鋪的實力及公眾形象，開業慶典是事情良好開始的一個紀念性事件，也有象征性意義。結合多年開業典禮經驗為大家分享開業典禮的準備流程及禮儀要求。

 

一、開業典禮的準備

 

(1)做好輿論宣傳工作。企業(公司)或店鋪可運用傳媒廣泛發布廣告，或在告示欄中張貼開業告示，以引起公眾的注意。這些廣告或告示內一般包括開業典禮舉行的日期、地點、企業的經營范圍及特色、開業的優惠情況等。

 

(2)精心擬定出典禮的賓客名單。邀請的賓客一般應包括政府有關部門負責人、社區負責人、知名人士、同行業代表、新聞記者、員工代表及公眾代表等。對邀請出席典禮的賓客要提前將請柬送達其手中。

 

(3)確定典禮的規模和時間。

 

(4)確定致賀、答詞人名單，并為本單位負責人擬寫答詞。

 

(5)確定剪彩人員，并準備用具。參加剪彩的除本單位負責人外，還應請來賓中位較高、有一定聲望的人共同剪彩。

 

(6)安排各項接事宜。應事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像等有關服務人員，這些人員要在典禮前到達指定崗位。

 

(7)布置環境。開業典禮一般在單位門口舉行。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現場懸掛XXX開業典禮或XXX隆重開業的橫幅，兩側布置一些來賓的賀匾、花籃，會場周圍還可張燈結彩，懸掛彩燈、氣球等。

 

二、開業典禮的程序典禮程序是指典禮活動的進程。

一般情況下，典禮程序由以下幾項組成：

 

(1)典禮開始。主持人宣布開業典禮正式開始，全體起立，鳴放鞭炮，奏樂。

 

(2)宣讀重要來賓名單。

 

(3)致賀詞。由上級領導或來賓代表致賀詞，主要表達對開業單位的祝賀，并寄予厚望。

 

(4)致答詞。由本單位負責人致答詞，其主要內容是向來賓及祝賀單位表示感謝，并簡要介紹本單位的經營特色和經營目標等。

 

(5)揭幕或剪彩。揭幕就是由本單位負責人和上級領導或嘉賓揭去蓋在牌匾上的紅布。剪彩的彩帶通常是用紅綢制作的，剪彩前應事先準備好剪刀、托盤和彩帶。剪彩時，由禮儀小姐拉好彩帶，端好托盤，剪彩者用剪刀將彩帶上的花朵剪下，放在托盤內。這時，場內應以掌聲表示祝賀。

 

(6)參觀座談。

 

(7)歡迎首批顧客光臨。

 

(8)舉行招待酒會或文藝演出等。

 

以上程序可視具體情況有所增減，無須生搬硬套。總之，開業典禮的整個過程要緊湊、簡潔。

 

三、參加開業典禮人員的禮儀要求

 

(1)參加人員要注意儀容儀表，并準時參加典禮，為主辦方捧場。

 

(2)賓客可在典禮前或典禮進行時，送些賀禮，并寫上賀詞。

 

(3)賓客見到主人應向其表示祝賀，并說一些祝興旺、發財等吉利話語。

 

(4)賓客在致賀詞時，要簡短精練，注意文明用語，少用含義不明的手勢。

 

(5)在典禮進行過程中，參加人員應做一些禮節性的附和，如鼓掌、跟隨參觀、寫留言等。

 

(6)典禮結束后，賓客離開時應與主辦單位領導、主持人、服務人員等握手告別，并致謝意。